Allgemeine Geschäftsbedingungen


§. 1 Allgemeine Bestimmungen

Der Nutzer der auf dieser Website navigiert auf unserem Acquerello Shop (www.acquerello.shop). Durch die Navigation und die Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien und stimmen diesen Bedingungen zu.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten mit exklusivem Verweis auf Käufe, die auf der Website Acquerello Shop gemäß den Bestimmungen des Teils III, Titel III, Kapitel I, des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (D.lgs. Nr. 206/05 geändert von D.lgs. N. 21/14 und D.lgs. 70/03) durch:

Unternehmen Rondolino S. C. A.

Sitz: Tenuta Colombara

Eingetragen im REA 

Nummer: 176208 VC

Der Nutzer ist verpflichtet, vor dem Zugriff auf die auf der Webseite angebotenen Produkte, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmt der Nutzer unseren Bedingungen und Datenschutzbestimmungen unwiderruflich zu.

Der Benutzer wird aufgefordert, das Bestellformular ebenso wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu downloaden und auszudrucken. Diese Bedingungen können von uns geändert werden. Der Nutzer ist dazu verpflichtet, die Bedingungen regelmäßig durchzulesen, denn es sind jeweils diejenigen Bedingungen anwendbar, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlussesgelten

 Der Zugriff auf die Website und die angebotenen Produkte wird in den folgenden Sprachen angeboten:

Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch

 

§. 2 Objekt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot, die Übermittlung und Annahme von Bestellungen für Produkte auf Acquerello-Shop, regeln jedoch nicht Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten von dritten Personen die sich auf derselben Website befinden und über Links, Banner oder andere Hypertext-Links gekennzeichnet sind.

Wir empfehlen vor der Bestellung und Kauf von Produkten und Dienstleistungen von Dritten, deren Geschäftsbedingungen zu verifizieren und zu kontrollieren.


§. 3 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag der auf dem Portal aufgelisteten Produkte gilt erst mit der Auftragsbestätigung als abgeschlossen, die auch nur für einen Teil der Bestellung seitens des Acquerello Shops erfolgen kann.

Diese Auftragsbestätigung wird mittels E-Mail mitgeteilt. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Benutzer alle für Ihn zugänglichen Informationen eingesehen zu haben und akzeptiert somit die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und somit auch die Zahlungsbedingungen.

Vor Abschluss des Vertrages, wird der Nutzer aufgefordert zu bestätigen, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Informationen über das Rücktrittsrecht und des Datenschutzverfahrens gelesen hat.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung beim Verkäufer eingeht und die Richtigkeit der darin enthaltenen Daten überprüft wurde.

Nach dem Abschluss der Onlinebestellung ist der Käufer verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen. Dies erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche jetzt bezahlen am Ende des Bestellungsprozesses.

Nach Vertragsabschluss übernimmt der Verkäufer die Verantwortung für die komplette Abwicklung der Bestellung.

§. 4 registrierte Benutzer

Ist die Registrierung abgeschlossen, ist der Benutzer verpflichtet, den Anweisungen auf der Website zu folgen und personenbezogene Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben.

Die Bestätigung der Registrierung befreit Acquerello Shop von jeglicher Verantwortung bezüglich den vom Nutzer bereitgestellten Daten. Der Nutzer verpflichtet sich alle Änderungen die seine Daten betreffen Acquerello Shop prompt mitzuteilen.

 Sollte der Nutzer unrichtige oder unvollständige Daten angeben, oder sollte es zu Anfechtungen von Zahlungen seitens der involvierten Parteien kommen, ist Acquerello Shop berechtigt die Bestellungen ggf. nicht durchzuführen oder solange zu suspendieren, bis alle Mängel beseitigt wurden.

Zum Zeitpunkt der ersten Anforderung zur Aktivierung eines Benutzerprofils wird von Acquerello-Shop ein Benutzername sowie ein Passwort vergeben.

Der Nutzer erklärt sich hiermit einverstanden, dass

Benutzername und Password als System der Identifizierung und zur Validierung der Zugriffe anerkannt werden und jegliche durchgeführten Handlungen ihm zugeschrieben werden und somit für ihn bindend sind.


Der Nutzer verpflichtet sich, seine Login-Daten zu sichern, vertraulich und mit Sorgfalt zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben, auch nicht nur vorübergehend.

§. 5 Verfügbarkeit von Produkten

Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die effektive Verfügbarkeit in dem Moment, wenn der Käufer die Bestellung aufgibt.

Diese Verfügbarkeit hat einen rein indikativen Charakter, da berücksichtigt werden muss, dass durch die gleichzeitige Anwesenheit auf der Website von mehreren Benutzern, Produkte an andere Kunden verkauft werden könnten bevor Ihre Bestellung bestätigt werden konnte.

Auch nach dem Senden der Bestellbestätigung kann es in einzelnen Fällen zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware kommen.

In solchen Fällen wird die Bestellung automatisch angepasst, indem das nicht verfügbare Produkt beseitigt und der Käufer unverzüglich per e-Mail benachrichtigt wird.

Falls der Käufer die Stornierung der Bestellung wünscht und somit die Auflösung des Kaufvertrages anfordert, verpflichtet sich Acquerello Shop den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt ab dem der Käufer seine Entscheidung vom Vertrag zurückzutreten unserem Aquerello-Shop zu Kenntnis gesetzt hat.

§. 6 Angebotene Produkte

Acquerello Shop verkauft:

Lebensmittel (Reis)

Das detaillierte Angebot kann auf der folgenden Seite eingesehen werden:
www.acquerello.shop

§. 7 Zahlungsbedingungen und Preise

Der Preis für die Produkte ist jener der auf der Website angezeigt wird, außer es liegt ein offensichtlicher Fehler vor.

Im Falle eines Fehlers wird der Käufer von Acquerello Shop so bald wie möglich informiert um die Auftragsbestätigung zu korrigieren oder zu stornieren. Acquerello Shop ist in jedem Fall nicht verpflichtet, Produkte zu einem niedrigeren Preis zu liefern sofern dieser fälschlicherweise angegeben wurde.

Die Preise auf unserer Website enthalten Mehrwertsteuer, inklusive Versandkosten.

Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Preisänderungen betreffen nicht Aufträge, für die bereits eine Auftragsbestätigung gesendet wurde.

Wenn Sie Produkte ausgewählt haben, werden diese zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Es genügt den Anweisungen zu folgen und die fehlenden Informationen einzufügen um den Kauf zu kompletieren. Die Bestelldaten können jederzeit vor der Bezahlung geändert werden.

Die Bezahlung kann per Paypal und Kreditkarte erfolgen.

§. 8 Lieferung

Acquerello Shop liefert in die folgenden Länder: Italien, Österreich, Deutschland, Frankreich.

Die Lieferung erfolgt zu den mitgeteilten Bedingungen und der mitgeteilten Lieferzeit. Sollte kein Lieferdatum angegeben werden, erfolgt die Lieferung innerhalb jener Frist die zum Zeitpunkt der ausgewählten Lieferart angegeben wurde und in jedem Fall spätestens innerhalb von 4 Tagen ab dem Datum der Bestellbestätigung.

Wenn die Lieferung an die angegebene Lieferadresse nicht möglich ist, wird die Bestellung an das Lager zurückgeschickt. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung hinterlassen mit der Angabe des Ortes wo sich die Lieferung befindet und die Anleitung wie sie einen neuen Liefertermin vereinbaren können

Sollte es für Sie nicht möglich sein, am vereinbarten Zeitpunkt am Ort der Lieferung anwesend zu sein, bitten wir Sie uns zu kontaktieren um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Wenn die Zustellung aus Gründen, die nicht uns zuschreibbar sind, nach 7 Tagen ab der Verfügbarkeit der Lieferung nicht stattfinden kann, gehen wir davon aus, dass Sie den Vertrag kündigen wollen.

Durch die Kündigung werden die Beträge zurückerstattet einschließlich der Lieferkosten, mit der Ausnahme von eventuellen Mehrkosten, die aus einer anderen Wahl als der angebotenen Liefermetode entstehen, ohne gerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Vertragskündigung. Die eventuellen Mehrkosten des Transports infolge der Kündigung des Vertrages werden, von dem Käufer getragen.

Die Versandkosten sind zu Lasten des Kunden und werden zum Zeitpunkt der Bestellung detailliert und ausdrücklich gekennzeichnet.

 

§. 9 Gefahr- und Eigentumsübergang

Ab dem Zeitpunkt der Auslieferung, unterliegen die Produkte der Haftung des Käufers. Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Transportkosten oder mit der Lieferung, sollte diese erst nach vollständiger Zahlung erfolgen, auf den Kunden über.


§. 10 Garantie und Produktkonformität

Der Verkäufer haftet für jegliche Mängel der auf der Website angegebenen Produkte, einschließlich der Nichteinhaltung der Konformität derselben mit den bestellten Produkten, gemäß der vorgesehenen italienischen Gesetzgebung 

Sollte der Käufer den Kaufvertrag als Endkonsument und natürliche Person abgeschlossen haben und nicht zum Zweck einer eventuellen unternehmerischen oder professionellen Tätigkeit, gilt diese Garantie als gültig, sofern eventuelle Mängel innerhalb von 24 Monaten ab dem Datum der Lieferung der Produkte manifestiert werden und der Käufer eine formelle Beschwerde im Zusammenhang mit Mängeln spätestens innerhalb von 2 Monaten nachdem der Defekt entdeckt wurde einreicht und orrdnungsgemäß das Online-Rücksendeformular ausgefüllt hat. 

Im Falle einer nicht-Konformität, hat der Käufer in der Person des Endverbrauchers das Recht, ein konformes Produkt durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung oder eine entsprechende Minderung des Preises zu bekommen,  oder den Vertrag zu kündigen mit entsprechender Rückerstattung des Preises.

Alle Kosten für die Rückerstattung von fehlerhaften Produkten werden vom Verkäufer getragen.

§. 11 Rücktrittsrecht

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Kraft ist der Käufer berechtigt, ohne Strafzahlung und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Waren gemäß Art. 57 del D.lgs 206/2005 zurücktreten.

Bei mehreren Einkäufen die vom Nutzer mit einer einzigen Bestellung getätigt wurden und separat geliefert wurden, beginnt die Frist von 30 Tagen ab dem Lieferzeitpunkt des letzten Produkts.

Sollte der Nutzer vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, muss dies mit ausdrücklicher Erklärung erfolgen und zwar mittels Einschreiben mit Rückantwort oder durch Acquerello-Shop auf der Registerkarte Rücksendungen durch das Erstellen einer neuen Meldung.

Der Käufer muss seinen ausdrücklichen Willen mitteilen um vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen zu können, und er kann alternativ aber nicht zwingend erforderlich das Rücktrittsformular ausfüllen gemäß Anhang I, Teil B, l.gs. 21/2014.

Die Ware muss zurückgesendet werden an:

Rondolino S.C.A.
Tenuta Colombara
13046 Livorno Ferraris (VC)
Italy

Die Ware muss unbeschadet, in der Originalverpackung und komplett in allen seinen Teilen sowie mit der vollständigen steuerlichen Dokumentation zurückgesendet werden.

Nach der Überprüfung der Ware und der Konformität der oben beschriebenen Bedingungen, werden die Beträge, einschließlich der Versandkosten von der Website rückerstattet und das innerhalb einer Frist von 14 Tagen.

Wie vom Art. 56 Absatz 3 der 206/2005, geändert durch Erlass D.lgs 21/2014, vorgesehen, kann die Website die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zur Erbringung des Beweises der Rücksendung seitens des Kunden suspendieren.

Die Zahlung der Rückerstattung erfolgt mit denselben Mitteln, die bei der Zahlung der Bestellung vom Kunden benutzt wurden.

Bei Zahlung per Überweisung und sofern der Käufer das Rückrufsrecht ausüben will, muss er seine Bankdaten mitteilen (IBAN, SWIFT oder BIC) um die Rückerstattung zu erhalten.


§. 12 Datenverarbeitung

 

Durch die weitere Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist: Rondolino Società Cooperativa Agricola, Tenuta Colombara 2 - 13046 Livorno Ferraris (VC), tel. (+39) 0161.477832, Fax (+39) 0161.477272, E-Mail: comunicazione@acquerello.it 

Die Daten werden ausschließlich auf elektronischem Wege mit IT-Tools und Anwendungen verarbeitet, die die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleisten.

Die gespeicherten Informationen sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Wir verarbeiten die Daten, die die Nutzer im Zusammenhang mit Einkäufen und Zahlungen (einschließlich Name, Adresse, Kontaktnummer oder E-Mail-Adresse), IP-Adresse und anderen gelieferten Daten erhalten.

Der Zweck dieser Datenverarbeitung ist:

um Einkäufe zu tätigen (Verkäufe) und Zahlungen zu erhalten (Buchhaltung und Steuern);
Informationsmaterial und Werbematerial in Bezug auf die Aktivitäten und Dienstleistungen der Website und / oder Angebote kommerzieller Art in Bezug auf unsere Tochtergesellschaften und Geschäftspartner (kommerzielle Zwecke) zu senden.
Um die Bestellung auszuführen und die entsprechende Zahlung zu erhalten, ist es notwendig, die Verarbeitung der gelieferten personenbezogenen Daten zu genehmigen. Die Weigerung, diese Daten zu liefern oder der Verarbeitung der Daten zuzustimmen, wird es dem Benutzer unmöglich machen, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu kaufen.

Es ist nicht zwingend, personenbezogene Daten zu übermitteln oder der Verarbeitung dieser Daten zuzustimmen, eine Weigerung kann jedoch dazu führen, dass keine weiteren Dienste mehr empfangen werden können.

Die Daten werden an Unternehmen weitergegeben, die vertraglich mit der Rondolino Società Cooperativa Agricola verbunden sind und die Dienstleistungen von Dritten einschließlich Bezahlung und Versand (insbesondere Kuriere) erbringen.

Die Daten werden nicht in EU-Mitgliedstaaten oder in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen.

Der Nutzer hat das Recht:

auf ihre Daten zugreifen oder von der Datenschutzbehörde eine Bestätigung erhalten, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden;
zu verlangen, dass die Daten aktualisiert, korrigiert oder integriert werden;
die Löschung, die Umwandlung in anonyme Form oder die Sperrung von Daten zu verlangen, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, einschließlich solcher, die für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht aufbewahrt werden müssen; deren Inhalt auch in Bezug auf diejenigen, denen die Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, außer in dem Fall, in dem sich diese Erfüllung als unmöglich erweist oder eine Verwendung von Mitteln beinhaltet, die in keinem Verhältnis zum geschützten Recht stehen;
sich ganz oder teilweise der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, aus berechtigten Gründen zu widersetzen, auch wenn dies für den Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, zum Zweck der Zusendung von Werbe- oder Verkaufsmaterial relevant ist direkt oder zur Durchführung von Marktforschung oder kommerzieller Kommunikation;
die Verarbeitung zu beschränken (in Fällen, in denen die Genauigkeit personenbezogener Daten bestritten wird).
 

Der Benutzer kann auch die Einwilligung in die Verarbeitung seiner Daten widerrufen, die zuvor durch das Senden einer spezifischen Anfrage per E-Mail gegeben wurden: comunicazione@acquerello.it.

 

Beim ersten Besuch wird der Benutzer zur Auswahl seiner Sprache eingeladen und bietet die Möglichkeit, die bevorzugte Sprache zu speichern. Zu diesem Zweck autorisiert der Benutzer die Verwendung der Identifikationscodes c.d. B. kleine Dateien, die von Ihrem Internet-Server gesendet und auf der Festplatte des Computers des Benutzers aufgezeichnet werden.

Die Festplatte sammelt Informationen über die bevorzugte Sprache des Benutzers und speichert die Seiten der besuchten Website. Cookies werden verwendet, um zu vermeiden, dass der Benutzer dieselben Informationen wiederholt oder in der falschen Sprache erhält, und um den Inhalt und die Präsentation der Website an den Browsertyp des Benutzers anzupassen.

 

§. 13 Teilnichtigkeitsklausel

Falls irgendeine Bestimmung diesen Allgemeinen Geschäftbestimmungen oder irgendeine Vertragsregelung von einer zuständigen Stelle in welcher Form auch immer für ungültig, ungesetzlich oder nicht durchsetzbar befunden werden sollte, bleibt die Wirksamkeit dieser Bedingungen oder des Vertrages im Übrigen unberührt.

§. 14 Kontakte

Für jegliche Informationen können Sie sich per e-Mail an die folgende Adresse wenden: commerciale@acquerello.it per Telefon unter der folgenden Nummer +39 0161477832 per Post unter folgender Adresse:

Tenuta Colombara 2
Livorno Ferraris (VC)


§. 15  Recht und Gerichtsbarkeit

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind gesetzlich geregelt und unterliegen dem italienischen Recht und deren Interpretation wird nicht nach dem Recht des Staates der Residenz des Käufers ausgelegt.

Die Auslegung, Ausführung und Kündigung der allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen ausschließlich dem italienischem Recht und Streitigkeiten im Zusammenhang mit denselben, müssen durch die Italienische Justizbehörde geklärt werden.

Insbesondere Verbraucherrechtsstreitigkeiten müssen nach geltendem Recht durch den Gerichtshof des Wohnsitzes des Konsumenten gelöst werden.

Diese Bedingungen wurden am 11.02.2017 abgefasst