La merce viene spedita generalmente entro 1 - 2 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento. La spedizione è gratuita.
Quando si effettua l'ordine viene mostrata la data di consegna stimata. Per effettuare la stima dei tempi di consegna vengono presi in considerazione i tempi di imballaggio, i tempi dei servizi di spedizione e la data di ricezione del pagamento. La data effettiva di consegna può variare a seconda dei casi.
I corrieri di cui ci serviamo per la spedizione della merce sono Bartolini, Gls, Dhl, Sda, Poste Italiane, ma possono variare a seconda di condizioni o eventi straordinari. La scelta del corriere viene fatta a discrezione dello shop che spedisce in modo da ottimizzare i costi e i tempi di transito, in relazione alla quantità di merce ordinata. Non è possibile effettuare da parte del cliente la scelta del corriere.
Lo shop si assume la responsabilità di proteggere il prodotto durante il trasporto, eventuali danni o difetti di conformità alla ricezione della merce dovranno essere comunicati immediatamente, e comunque non oltre i 14 giorni, così da poter sostituire i prodotti senza alcuna spesa per l'utente.
Eventuale volontà di rendere il prodotto per tutte le ragioni, (escluso un eventuale difetto di conformità che segue la procedura suddetta) potrà essere manifestata mezzo email o telefono entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Le spese per la rispedizione dei prodotti resi saranno a carico dell'utente.