A mercadoria é geralmente enviada dentro de 1 a 2 dias úteis após o recebimento do pagamento. O envio é gratuito.
Ao fazer um pedido, a data estimada de entrega é mostrada. Para estimar os tempos de entrega, o tempo de embalagem, os tempos de serviço de envio e a data de recebimento do pagamento são levados em conta. A data real de entrega pode variar dependendo do caso.
Os correios que usamos para o envio da mercadoria são DPD, Post, Fedex, mas podem variar dependendo das condições ou eventos extraordinários. A escolha do correio fica a critério da loja para otimizar os custos e os tempos de trânsito em relação à quantidade de mercadorias encomendadas. O cliente não pode escolher o correio.
A loja assume a responsabilidade de proteger o produto durante o transporte. Qualquer dano ou defeito de conformidade na recepção da mercadoria deve ser comunicado imediatamente, e de qualquer forma, não mais tarde do que 14 dias, para substituir os produtos sem custo para o usuário.
Qualquer desejo de devolver o produto por qualquer motivo (excluindo qualquer defeito de conformidade que siga o procedimento acima) pode ser expresso por e-mail ou telefone dentro de 14 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Os custos de reenvio dos produtos devolvidos serão por conta do usuário.