Versand und Warenrücksendungen
Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Lieferzeiten für Sendungen variieren zwischen 2 und 7 Werktagen
Acquerello übernimmt die Verantwortung, das Produkt während des Transports zu schützen, eventuelle Schäden oder Sachmängel müssen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Nur so ist es für uns möglich die Produkte zu ersetzen ohne dass dabei Kosten für den Kunden entstehen.
Jegliche Warenrücksendung (mit Ausnahme von Sachmängeln die das oben beschriebene Verfahren folgen) kann innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon manifestiert werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.